Pesquisa de Pacientes sobre Telessaúde

Nosso objetivo

Esta pesquisa tem como objetivo conhecer o seu ponto de vista sobre as tecnologias de Telessaúde e a relação paciente-profissional de saúde. Seu conhecimento e sugestões serão usados para melhorar a forma como o serviço de Telessaúde será prestado aos pacientes e cuidadores no futuro, atendendo melhor às suas necessidades. Entendemos Telessaúde como a utilização de tecnologias eletrônicas de informação e telecomunicações para apoiar o atendimento clínico remoto e a educação em saúde de pacientes e profissionais.

Não existem respostas certas ou erradas - queremos simplesmente compreender as suas opiniões e perspectivas pessoais com mais precisão.

Seu feedback é importante para que possamos atender às suas necessidades e melhorar os serviços de Telessaúde. Obrigado por dedicar seu valioso tempo para responder esta pesquisa. Acreditamos que todos os pacientes merecem acesso igual a cuidados de qualidade.

Fundação Lovexair

Tempo necessário para preenchimento do questionário: 5/10 minutos.

Sobre você

As informações que você fornecer nos ajudarão a determinar o nível de suporte que você pode precisar em suas sessões de Telessaúde.

Você é paciente ou cuidador? *

Paciente
Cuidador/Familiar do paciente

Informações gerais

Nesta seção, pedimos que você nos forneça informações gerais sobre você.

Gênero *

Feminino
Masculino
Outro

País *

Código Postal (CEP) *

Como você classificaria sua relação com a tecnologia? *

Nenhuma – Não me sinto confortável ao usar dispositivos como smartphones ou computadores
Iniciante – Consigo realizar tarefas básicas como enviar mensagens, usar aplicativos ou navegar na Internet
Média – Posso precisar de ajuda ocasional com questões mais complexas
Especialista – Sou altamente qualificado e familiarizado com novas tecnologias

Perguntas sobre Telessaúde

Nesta seção, pedimos que você nos dê sua opinião sobre experiências anteriores que você teve com Telessaúde e seu canal de comunicação preferido.

Você já utilizou serviços de Telessaúde? *

Sim
Não

Entendemos Telessaúde como o uso de tecnologias eletrônicas de informação e telecomunicações para facilitar cuidados clínicos remotos e treinamento em saúde para pacientes e profissionais.

Obstáculos e Benefícios

Nesta secção você poderá expressar a sua opinião pessoal sobre os possíveis obstáculos e vantagens que os serviços de Telessaúde podem apresentar.

Na sua opinião, até que ponto uma consulta de Telessaúde pode ser estressante? *

1 - Nada estressante	2	3	4	5 - Muito estressante
1 - Nada estressanteItem #1 1 - Nada estressante	2Item #1 2	3Item #1 3	4Item #1 4	5 - Muito estressanteItem #1 5 - Muito estressante

Se você não puder selecionar sua resposta, coloque seu celular no modo horizontal.

Na sua opinião, quais são os benefícios potenciais do Telessaúde? *

Você pode selecionar mais de uma opção.

Compartilhamento de informações e Tempo

Nesta seção pedimos sua opinião sobre o tipo de informação que você gostaria de compartilhar com seu médico e o tempo necessário para uma consulta.

Que tipo de informação você gostaria de compartilhar com seu profissional de saúde, antes ou durante uma consulta de Telessaúde? *

Relatórios de consultas anteriores
Informações sobre prescrição (tratamento)
Exames clínicos/imagem
Informações de acompanhamento do meu plano de saúde
Eventos adversos/Internação
Relatórios de terapia, por exemplo, oxigenoterapia, etc.
Informações do meu histórico médico eletrônico
Outro

Você pode selecionar mais de uma opção.

Se você pudesse escolher, quanto tempo você acha que uma consulta deveria durar? *

Tanto tempo quanto for necessário para eu me comunicar com o meu profissional de saúde
Todo o tempo que o meu médico tiver para mim
O mais curto possível para ir direto ao assunto, por exemplo, se ambos tivermos informações preparadas com antecedência
Não importa
Outro

Ajuda Adicional

Nesta secção, pedimos-lhe que nos dê a sua opinião sobre qualquer apoio adicional que possa necessitar do sistema de saúde.

Para avaliar melhor o seu progresso em direção à recuperação, você acharia útil ter uma sessão de acompanhamento regular para fornecer apoio de cuidados? *

Sim
Não

Por exemplo, enfermeiros, fisioterapeutas, etc.

Indique resumidamente as razões da sua escolha *

Importância dos serviços

Para cada uma destas opções, indique a sua opinião sobre a importância de ter os seguintes serviços para melhorar a sua experiência de Telessaúde, considerando 1 como opção “Nada útil“ e 5 “Muito útil”.

Salvar/carregar meu histórico médico para que meu profissional de saúde o tenha em mãos. *

1 - Nada útil	2	3	4	5 - Muito útil
1 - Nada útil1 - Nada útil	22	33	44	5 - Muito útil5 - Muito útil

Compartilhar resultados ou histórico médico antes da consulta. *

1 - Nada útil	2	3	4	5 - Muito útil
1 - Nada útilItem #1 1 - Nada útil	2Item #1 2	3Item #1 3	4Item #1 4	5 - Muito útilItem #1 5 - Muito útil

Ter acesso a imagens/diagramas como um resumo da minha saúde geral e progresso. *

1 - Nada útil	2	3	4	5 - Muito útil
1 - Nada útilItem #1 1 - Nada útil	2Item #1 2	3Item #1 3	4Item #1 4	5 - Muito útilItem #1 5 - Muito útil

Obter recomendações ou sugestões após a consulta. *

1 - Nada útil	2	3	4	5 - Muito útil
1 - Nada útilItem #1 1 - Nada útil	2Item #1 2	3Item #1 3	4Item #1 4	5 - Muito útilItem #1 5 - Muito útil

Manter uma conversa direta para esclarecer quaisquer dúvidas. *

1 - Nada útil	2	3	4	5 - Muito útil
1 - Nada útilItem #1 1 - Nada útil	2Item #1 2	3Item #1 3	4Item #1 4	5 - Muito útilItem #1 5 - Muito útil

Ter atendimento por videochamada ou telefone para acompanhamento de tratamento ou plano de cuidados. *

1 - Nada útil	2	3	4	5 - Muito útil
1 - Nada útilItem #1 1 - Nada útil	2Item #1 2	3Item #1 3	4Item #1 4	5 - Muito útilItem #1 5 - Muito útil

Ter um diário de saúde (em papel ou digital) para indicar meu estado de saúde para um plano de cuidados personalizado entre consultas que compartilharei com meus profissionais de saúde. *

1 - Nada útil	2	3	4	5 - Muito útil
1 - Nada útilItem #1 1 - Nada útil	2Item #1 2	3Item #1 3	4Item #1 4	5 - Muito útilItem #1 5 - Muito útil

Da consulta presencial à Telessaúde

Nesta secção pedimos-lhe que nos dê a sua opinião sobre a transição que está ocorrendo das consultas presenciais para a Telessaúde.

De quais aspectos de uma consulta profissional presencial você mais sentiria falta durante uma consulta de Telessaúde? *

Não conseguir me expressar
Não comunicar adequadamente o meu estado de saúde ou o meu desconforto
Não transmitir eficazmente a minha situação real ao profissional de saúde
Não ter uma conversa cara a cara expressa com empatia
Outro

Você pode selecionar mais de uma opção.

Considerando o impacto potencial da Telessaúde ao longo do tempo, com que frequência você visitaria pessoalmente seu profissional de saúde no futuro? *

Com mais frequência
Com menos frequência
Igual

Se mais de uma condição estiver envolvida, considere as seguintes opções. Eu preferia: *

	1 - Nada útil	2	3	4	5 - Muito útil
Que mais especialistas se comunicassem numa única consulta de Telessaúde.	1 - Nada útilQue mais especialistas se comunicassem numa única consulta de Telessaúde. 1 - Nada útil	2Que mais especialistas se comunicassem numa única consulta de Telessaúde. 2	3Que mais especialistas se comunicassem numa única consulta de Telessaúde. 3	4Que mais especialistas se comunicassem numa única consulta de Telessaúde. 4	5 - Muito útilQue mais especialistas se comunicassem numa única consulta de Telessaúde. 5 - Muito útil
Ter uma pessoa de apoio para gerenciar todas as condições.	1 - Nada útilTer uma pessoa de apoio para gerenciar todas as condições. 1 - Nada útil	2Ter uma pessoa de apoio para gerenciar todas as condições. 2	3Ter uma pessoa de apoio para gerenciar todas as condições. 3	4Ter uma pessoa de apoio para gerenciar todas as condições. 4	5 - Muito útilTer uma pessoa de apoio para gerenciar todas as condições. 5 - Muito útil

Obrigado pelo seu tempo e ajuda

Obrigado por dedicar seu tempo para responder a esta importante pesquisa. Seus comentários e opiniões serão essenciais para nos ajudar a entender como melhorar os sistemas de Telessaúde. Agradecemos imensamente por você compartilhar sua perspectiva e experiências pessoais.

Suas respostas nos ajudarão a fazer mudanças significativas.

Por favor, forneça quaisquer outros comentários sobre como os serviços de Telessaúde poderiam atender melhor às suas necessidades e preferências.

Mais Informações

Se você deseja fornecer mais detalhes ou colaborar para ajudar além do preenchimento deste questionário, forneça suas informações de contato abaixo. Seus dados serão confidenciais e serão usados apenas para contatá-lo em relação a esta iniciativa de pesquisa.

Info

Nome e Sobrenome

Nombre

Apellidos

Celular

E-mail

Esta pesquisa é anônima e aberta a cidadãos de língua italiana, espanhola e inglesa nesta primeira fase e está em conformidade com os regulamentos da legislação europeia do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Os dados pessoais que você divulgar no questionário e, se for o caso, quando você der seu consentimento, em uma teleconferência subsequente, serão processados pela Fundação Lovexair, a fim de investigar os benefícios e barreiras da Telessaúde na perspectiva de pacientes/cuidadores/familiares e profissionais de saúde. Seu consentimento é o precedente legal para o processamento de suas informações. Você reconheceu seus direitos de proteção de dados, conforme explicado na Política de Privacidade da Lovexair, onde você pode consultar informações adicionais e detalhadas sobre o processamento de dados pessoais. No caso de você divulgar quaisquer dados pessoais em nome de terceiros, você é o único responsável por ter obtido todos os consentimentos e autorizações necessários a este respeito.

Além disso, dou permissão à Fundação Lovexair, para me ligar para o número de telefone fornecido para obter mais informações sobre a pesquisa