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Proteger los datos de salud ¿cómo y por qué?

La protección de datos personales es un derecho fundamental, que en el sector de la salud cobra especial relevancia para garantizar el resguardo de la información de los pacientes.

Proteger los datos personales y de salud en el ejercicio de la ciudadanía digital responsable.
Proteger los datos personales y de salud en el ejercicio de la ciudadanía digital responsable.

Cuando tienes dudas sobre tu salud o una enfermedad ¿dónde consultas primero?

Seguramente la mayoría de los lectores contestará sin dudar: “Google”, y probablemente algunos pocos dirán: “A mi médico”.


…. y esto es así, confirmado por múltiples estudios científicos en todo el mundo, que analizan los comportamientos sociales y su evolución en el tiempo, en los que afirman que la primera fuente de consulta en temas de salud es el ciberespacio. Es decir, el viaje del paciente en el autocuidado comienza en Internet, cualquiera sea su edad, condición o lugar donde viva.

Esto se debe a múltiples factores, como la masificación de las nuevas tecnologías, el acceso a un teléfono móvil o un reloj conectado 24hs a la red, las redes sociales y los grupos online de pacientes que intercambian información, y sobre todo, buscan respuestas rápidas e inmediatas. En el último año, esta tendencia se agudizó por la reducción de las consultas presenciales, y la necesidad de mantener la comunicación entre pacientes y profesionales de la salud a través de los medios digitales con las teleconsultas o la telemedicina.

Según un informe de la consultora Doctor.com:

  • El 80% de los usuarios ha realizado búsquedas relacionadas con el cuidado de la salud en el último año.
  • El 63% de las personas afirma que elegirá un profesional u otro de acuerdo a su presencia y reputación online (credibilidad).
  • 45% de los pacientes prefiere agenda las citas médica en forma online.

 

Internet no solo es la fuente de consultas e información sobre determinado síntoma o tratamiento, sino que cada vez más, ofrece entornos y canales para conectar con los profesionales y especialistas en eSalud o eHealth . Esto es positivo en cuanto facilita el acceso a la atención en salud en forma online (Salud Digital) a personas que no pueden desplazarse, sea por razones de salud, distancia geográfica o falta de recursos.

Por otro lado, esta nueva modalidad también conlleva nuevos retos, como es el cuidado y seguridad de los datos personales que compartimos. En este sentido, es importante tomar responsabilidad sobre los sitios y páginas donde publicamos la información de salud, propia o de un familiar directo, y tomar los recaudos necesarios para evitar ser víctima del robo de información o un ciberataque.

 

Proteger los datos es proteger al paciente

La protección de la privacidad y seguridad requieren necesariamente que se implementen los controles técnicos apropiados, como son los protocolos de cifrado y la autenticación, y también el cumplimiento de las buenas prácticas en seguridad informática.

¿Por qué Comunidad insp@ir es un sitio seguro?

Porque Lovexair.com cuenta con la certificación SSL/TLS que garantiza una navegación web encriptada y segura. El protocolo de seguridad HTTPS y el ícono del candado que figuran en la barra y URL confirman que es un sitio cifrado, íntegro y autenticado.

 

Gestiona y protege tu privacidad

Cada vez que publicamos algo en una red social, como Facebook, Twitter o Instagram, perdemos el control sobre ese contenido. Aunque lo borremos, quedará como mínimo registrado en los servidores y cualquiera que lo haya visto puede haber hecho uso de esa información, ya sea difundiéndola o copiándola. Por ello, la Agencia Española de Protección de datos (AEPD) ofrece una serie de videos tutoriales, en los que se explica, paso a paso, cómo configurar las opciones de privacidad de los navegadores, redes sociales y sistemas operativos móviles más comunes.

En conclusión, vivimos en un mundo cada vez más digitalizado, que amplía el  horizonte de conocimientos, nos ofrece más recursos y nos conecta con más personas, como son las comunidades online de pacientes con una enfermedad respiratoria. Desde el momento en que empezamos a usar Internet, somos ciudadanos digitales y debemos ejercer este rol con responsabilidad: cuidar y proteger nuestra identidad digital, respetar tu privacidad y la de las otras personas y no compartir noticias falsas o sin chequear la fuente de la información.

 

Comunidad online de pacientes insp@ir

 

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